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芳华

问题:京东的东西很便宜,但听说质量有些不靠谱,请明白内情的朋友说一下。
京东的服务太差,客服不行,都是什么智能机器人,要在京东买东西建议买京东自营。
京东是维护第三方卖家利益的,是不会给买家解决问题的,我去年12月份在第三方买两条裢子,结果只发一条(两条替换,一条我想不要),我是京东交费的PLUS会员,也是钻石级会员,还要自己付运费退回去,找京东客服解决就是扯蛋!
今年就没有在京东上买过东西了,并不是只有就东一家可以买京东1元钱 惹的祸 听朋友说,微信→发现→购物→京东入口的页面中的“1元福利”活动很有趣,经过了解,我决定尝试一下。
当天(2019年9月4日)晚上我参与这个活动,开团拼购。
第一个订单:
我选择某品牌餐巾纸,支付1元并提交,然后邀请新用户好友甲拼团(2人拼购),好友甲提交订单后,我的订单显示是等待第三方出货(该品牌餐巾纸是第三方商品)。
万万没想到,第二天上午收到微信退款通知,该订单已经作废。
然后我再次下单并邀请好友甲,发现无法邀请,因为这个活动是只能邀请新用户,好友甲已经被邀请过(虽然订单被作废了),这次无法参团拼购了。
第二个订单:
我开团拼购某品牌面包片,并邀请新用户好友乙参团拼购(2人拼购),好友乙提交订单后,我的订单信息显示为等待第三方出货(该订单由第三方负责发货),9月5日该订单开始发货,9月7日收到货。
2019年9月5日下午,我联系京东客服咨询第一个订单无故退款的问题,客服说36小时后回电。
9月7日下午京东并没有来电回复,此时已经过了40多个小时了。
我再次拨打京东客服电话,咨询此订单,京东客服说:
“该订单系统审核没通过,订单不能恢复,也不赔偿,建议可以关注京东其他活动”。
也就是说,订单已经成功提交并等待第三方出货,结果却被退款并没有解释具体原因,只是说审核没通过。
因为京东平台的问题,导致我邀请新用户好友甲参团拼购的机会被剥夺了,且好友甲对我的信任也受到了影响。
对于这种结果,京东方面坚决不赔偿,订单也就这样拉倒,让我吃哑巴亏。
对此结果我当然不满意(之前的京东可不是这样的)。
后来京东的值班主管接电,仍然是这个处理方案(先是说抱歉,然后说订单无法恢复,坚决不赔偿)。
我坚持这个结果不满意,一定要给出合理方案,要么允许我再次下单并可以邀请好友甲参团拼购(把好友甲的参团机会还回来),要么作出相应赔偿(订单金额虽然不大,但是对新用户的信用价值是巨大的)。
京东客服值班主管说明天(9月8日)下午18点前回电。
2019年9月8日上午,京东客服回电,仍然坚持之前的说法,不给出合理的方案。
或许是京东店大欺客,或许是京东改变了初衷,不管怎么样,我心中的京东已死。
我没有拨打消协热线12315投诉(之前国通快递弄丢我的包裹,打消协根本打不通),只好通过网络,分享我的经历。
打败京东的不是淘宝、拼多多,而是京东自身,就这样的处理方案,客户不流失才怪呢。
对了,我告诉了我身边的朋友,以后尽量少用京东购物,伤不起。
你在京东卖东西,买到东西没问题,很好,你会大夸京东怎么怎么好;
可当你买的东西真的出了问题,真的要他们体现服务素质的时候,你就看到真相了我也不会再去京东买东西了~!
两楼说的没错,说实话,之前的京东做的是不错,不过现在的就不敢恭维了,它卖的东西假冒的可能性确实不大,不过卖的是次品的可能性很大,而且,如何你细心的话你可以发现,京东的客户评价是别做过手脚的,尤其是坏评,不信你可以去研究下,而且 它的售后服务非常的差劲,净推卸责任。
以前都是我的实际经历。
现在的托太多了,LZ自己小心吧。
PS:
你可以多查询些关于京东的资料,就知道我说的是真是假垃圾 建议不要入坑 诈骗很多 平台没人管 最好永远都不要接触京东 不要下载京东 便宜的东西别的地方也有 选择很多 跟京东比起来 拼多多就是小弟 纯洁的很京东商城,卖的垃圾货硬要装高大尚,说是618便宜,买完东西不给发货党务你自己的时间不说最后京东和商家逼着你退货,投诉电话客服说没有,京东是不可投诉的这就是京东,狗屁刘强东的东西,和淘宝一样还装啥本人深受其害正在用与京东客服商家客服的聊天记录打官司。
京东骗人,618更是骗人

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其它回答
雾散了

问题:有没有假货,我上次在淘宝商城买的诺基亚6300是翻新的。
请问京东商城的东西可以放心吗?价格怎么样?我是升达大学的,能不能能不能免费送货啊?郑州是不是有仓库可以自提货?
你好 我在京东上买了两千多块钱的货物(当然有的是给别人买的),感觉挺好的,上面的东西都有发票,还有保修单,信誉很好,产品质量也没问题。
我有个同学买的Y550六千多,一点问题都没有。
你可以放心 价格嘛,当然没有淘宝便宜,但上面东西大都很便宜的,你可以捡便宜的买或者等节假日有活动时买 你们学校有代理点的,百元以上商品都可以免邮费。
你也可以自己去郑州提货,好像28路车就到的 货品应该还可以,只要不是奢侈品还都能保证80%的正品,不过如果买了不合适就很麻烦了,退货,换货流程相当繁琐、复杂。
东西有第三方的商家的,跟淘宝差不多,这个建议就不要买了,我买了个东西配送就出现了问题,20天了还没给发货,跟客服联系也是很悲催的问题,第三方商家咱们自己根本就联系不到,他们也只是和商家协商,这样一来流程很复杂,你也就处于绝对的劣势,只能乖乖的等待,有什么问题客服就会以第三方厂家出问题来敷衍,把责任推卸的一干二净,相当难办,打了十几个电话了,深有体会!
这个京东啊……郑州需要快递,你这个价格估计可以免费送货,单关键是他家的售后非常烂,收到有质量问题的东西需要你自己掏快递钱,返回维修,有时候还修不好!
我被折腾了两次花了80元的快递费。
没人管的京东最吸引人的就是上面没有假货,价格也比其他正规购物网站上较低 值得信赖的还不错啊,货是挺有保障的。

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缓和关系

电子数码产品相对来说还是不错的,价格比实体店便宜,而且发票俱全,售后也还不错,我之前一直在京东购物。
记住,要选京东自营的商品,第三方卖家的服务要差些如果买电子商品可以选东京商城,有发票,保修卡,是正品。
快递服务也挺好的,会亲自送到收件人手里,但是衣服之类的我觉得不如淘宝里的款式多样式好,至于是不是正品不知道,感觉质量也就一般。
以前觉得京东的东西肯定都是正品,现在新闻爆出来京东也有假货,实在是不敢相信了!!2016年6月办的新卡,随后注册京东账号进行购物,由于身在外地,未能经常购物,结果2017年8月9日,打算再次购物时,发现8日有人用我的京东账号购物,而此购物并非我及亲朋好友所为,显然是账号被盗取、信息丢失,但是这个电话是我一直在用,未曾换号。
随后联系京东客服,对此事交谈27分钟,一直在给我绕圈子,未能对此给出一个合情合理、可信可服的说法。
东西的好坏是其次,主要的是客户的个人信息能有一个安全保障,让人可以放心的去选择它,进行购物。
用过一次,买来的东西感觉不好,还贵,还不好退货,客服很差,jd就是“假的”

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小熊叫醒你

问题:还有其他比较好的电子商城吗? 售后服务要好,价格不贵的那种
京东商城的质量很不错的,我现在的电脑,音响等都是在京东买的,因为都是经过检查的商品,到我手里从来没有出过问题。
京东商城的价格是比较便宜的,我经常通过乐益网(360leyicom)去京东商城购物,通过他们去京东商城购物可以直接获得返现,最高可以返45元!
还免费提供优惠券礼品卡!
这样就更便宜了 哈哈~信誉相当差劲!
不仅售后服务完全没有,甚至所卖的东西都是假货!
有网友买了他们的诺基亚手机,结果因为电池问题打电话到诺基亚公司查询的时候发现,京东商城卖的手机,里面的配件根本不是原厂的,甚至不是诺基亚指定代理商的,而是从来没听说过的厂家。
很好,一个有权威的网站,我买过几回了,都很满意,你到这里去注册一个,通过这里买京东的东西可以省些钱http://wwwfanhuancom/#4181160VIP

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符合你的口味

你要说具体的哪类产品,哪个店?如果你是说电器或电子产品,自营的品牌店(京东自营)可以信任。
食品类的话,各个品牌的自营店(京东自营)也是靠谱的。
当然,也不是所有东西都是好的,你要先挑选,然后看运气了,有一定的概率性,有时也会遇到不好的东西,网站有规定,一般的产品不满意7天内是可以申请退换的了。
所以,如果不满意东西要保持原样,外包装也别扔,不要使用它,可以申请退掉或者更换新的。
另外,站内还有很多第三方的品牌店与小店,这个买东西,要看运气了,也有些店的东西是好的。
你要买东西的话,建议可以先到实体店看看东西实物外观等,因为网上图片有时与实物并不一定就是相符的,有时候与你想像会有出入的。
质量要看你买的什么了,例如电子产品,一线名牌的质量要比普通二线品牌的好了,不能买太便宜的东西,一等价位一等货的道理你应该懂的。
京东的东西比淘宝的东西相对来说假货会少一点。

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旧夏天

一般都是正品,如果你常年泡淘宝你就知道天猫的东西比淘宝的更有保障,而天猫就类似于京东的这样的电商,就做的比喻吧!
淘宝就像我们街上的摊货,而天猫京东就相当于超市,你说哪个更有保障呢?当然不排除例外,超市也会买到次品,网上购物还是有一定的风险的,不过去京东应该不会遇到次品!
至于发货吧,你可以看看京东网页上的快递服务相关信息,里面有说明用什么快递的,我认为应该是京东自己的去寄货的吧!
纯属手打,真诚合作,如你满意请采纳我在京东商城上买过多次东西了都没买到过假货,京东是不会那么轻易拿自己信誉开玩笑的。
而且我都是先去惠康网看看能否领张券再去买的,每次都能便宜个十几二十块。
京东上的产品还行!
瓦 经常不知你要什么?不过机油千万不要,多是假货

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利与弊

如果是买MX400的话 这个分 2代 3代的吧 有人说3代差些 有些人又说3代很好京东的质量和信誉没得说 在上面买了几个手机 内存什么的 内存有个 拆包裹的时候 从两米多的时候刷下来摔坏了直接寄回去换 又换了个新的(当然我只说是寄过来就坏了) mp4 买了两个 其中有个台电的mp4 用了半年白屏了 打电话过去说 没得货换了 260买的 没寄耳机 充电器回去 退了200快钱 又买了个新的但是耳机这东西很难说 可能某一批 音质就次 还可以去 卓越 当当看看 价格差不多 先看看 下面买家的所有评价 再决定在哪买吧无所谓好与坏,京东目前的鞋子多是合作的商户在上面卖的,所以售后服务相对京东来说充满了不确定性

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archer久遇

如果是买MX400的话 这个分 2代 3代的吧 有人说3代差些 有些人又说3代很好 京东的质量和信誉没得说 在上面买了几个手机 内存什么的 内存有个 拆包裹的时候 从两米多的时候刷下来摔坏了 直接寄回去换 又换了个新的(当然我只说是寄过来就坏了) mp4 买了两个 其中有个台电的mp4 用了半年白屏了 打电话过去说 没得货换了 260买的 没寄耳机 充电器回去 退了200快钱 又买了个新的 但是耳机这东西很难说 可能某一批 音质就次 还可以去 卓越 当当看看 价格差不多 先看看 下面买家的所有评价 再决定在哪买吧

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巴黎的夜

京东的商品都是正品行货,并且每样东西都是有发票的,不满意可以退货,虽然今天早晨京东宣布每单低于39元需要交纳5元运费,但是只要你买的东西超过39元了就能享受免费送货的哦 很不错的以我个人来说,感觉还是不错的,不过你在里面买东西最好叫商家开发票这个比较有保障我每次买都要开发票的京东是比较好,比较正规的。
东西要看你买什么啦,不好的话就退呗。
京东商城的东西我有买过生活电器和图书,东西质量没什么问题,亲要是去京东买东西的话可以通过惠康网过去买,至少还有返利。

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走太远

京东是综合购物网站,拥有的商品种类比较杂。
单说购买手表,正品是没有错,京东也是通过品牌代理商进货,不存在进假货(有也是同样被骗),就是能做全国联保的品牌不多(国内品牌除外)。
大多数国际品牌并没有采用授权网络销售这种方式,所以并不承认网络销售的手表在联保范围之内。
京东商城不是诸多品牌厂商指定授权销售的商家,所以无法提供享受全国联保需要的手表销售保证书或保修卡。
如果你不是购买价值过高的手表,不在乎自费修理,是可以在京东买的。

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银河潜水员

淘宝上很少有正品,大多都是高伪的,不推荐购买,京东现在做得蛮好的,质量也是正品货的。
但最好去专卖店或超市买,价格都一样的,可以省邮资!
倘若店员报出的价格跟你在网上看的有差距那你看他能不能再优惠喽!
我之前也在上面看中了一款苹果的MP3。
就是怕不正宗,就是去实体商场买的,一开始报的价格高于京东价,决定购买时问了下最低价,跟网上的价钱一样的。
保险而且不需邮资!
考虑下吧!

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听风夜

可以肯定的告诉你,京东的客服比银行的还牛X。
我以前很信任京东的,但是它现在整体服务是越来越差,越来越奸诈。
最近还发现我买的一瓶肌研的乳液跟屈臣氏卖的擦在手上感觉天壤之别。
幸好去屈臣氏试用了,要不然我还以为肌研那么稀烂。
更搞人的是,这个网站不让我给差评或是写一些不好的评价。
如他们的系统貌似能自动分析并拒收一切不好的语言。
中国语言博大精深,这系统也太他妈牛了。

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神秘风声梦

电子类消费类的一般还可以,其他的和淘宝都差不多,不过它售后还可以。
京东自营的都不错,售后有保障,第三方商家不行之前广告力度投入挺大的,东西倒是不错,价格比其他网站上高点吧,不过质量有保障自营的还不错,小商品OK吧,大家电就看运气了 这东西也只能说看运气

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孤独患者

京东上的东西均保证全新正品行货的,有正规发票,售后服务也很好,送货速度快,用户体验很好好的 京东商城还是很靠谱的,国内知名网上商城,近几年发展很快

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青凋牧

京东质量和售后均无保证,有目共睹,我深有体会。
而且京东过滤不利于京东的商品评论已是路人皆知,京东自己也不敢否认吧。
就冲这点也不再那儿买东西

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左语

网上购物首选京东。
因为京东的物品都是实体店出售的(这不像淘宝,是虚拟店面),价格实在,物品有保证。
而且还是包邮的。

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